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Diese Website ist ein unabhängiges Informations- und Vergleichsangebot zu Online-Casinos und betreibt selbst kein Glücksspiel. Hier erscheinen Testberichte und Einschätzungen zu Anbietern wie Roobet, ergänzt um Ratgeber zu Einzahlungen, Spielauswahl und verantwortungsvollem Spielen. Wer eine Rückmeldung, eine Korrektur oder eine allgemeine Frage an die Redaktion richten möchte, ist auf dieser Seite richtig.
Besonders geschätzt werden Hinweise auf veraltete Angaben, unklare Formulierungen oder fehlende Informationen in einem Testbericht. Auch Fragen zum Aufbau der Website, zu einzelnen Bewertungskriterien oder zu geplanten Erweiterungen sind willkommen. Jede Nachricht wird gelesen, auch wenn nicht zu jedem Anliegen eine ausführliche Antwort erfolgt.
Wichtig ist die klare Abgrenzung: Diese Seite ist weder Eigentümerin noch Betreiberin von Roobet und handelt nicht in deren Auftrag. Anliegen zum eigenen Spielerkonto, zu Ein- und Auszahlungen, zu Boni oder zu Kontosperren gehören ausschliesslich an die offiziellen Supportkanäle des jeweiligen Casinos. Über diese Seite lassen sich solche Fälle nicht bearbeiten.
Der Kontaktweg im Überblick
Für alle Anliegen steht ein einziger Weg offen: eine E-Mail an die Redaktion. Ob allgemeine Frage, redaktioneller Hinweis, Kooperationsanfrage oder Presseanfrage – die Zustellung erfolgt über dieselbe Adresse und wird anschliessend intern der passenden Stelle zugeordnet. Weitere Kontaktwege sind bewusst nicht eingerichtet, damit keine Anfrage verloren geht.
Die Kontaktadresse lautet info@[Website-URL].Schweiz
Die folgende Übersicht zeigt, welche Arten von Anliegen bestehen und wie sie eingeordnet werden.
• Allgemeine Fragen: Anliegen zur Website, zu den Bewertungsmethoden oder zu einzelnen Ratgebertexten.
• Redaktion und Korrekturen: Hinweise auf veraltete Angaben, Tippfehler oder sachliche Unstimmigkeiten in einem veröffentlichten Testbericht.
• Werbung und Partnerschaften: Anfragen zu Mediaplatzierungen, Kooperationen und gekennzeichneten Werbeinhalten.
• Presse: Anfragen von Medienschaffenden zu Zitaten, Datenmaterial oder Hintergrundinformationen.
Antwortzeiten und Zeitzonen
Antworten erfolgen in der Regel innerhalb von zwei bis drei Werktagen, bemessen an der Schweizer Ortszeit (MEZ beziehungsweise MESZ). Anfragen, die am Wochenende oder an einem Feiertag eintreffen, werden am folgenden Werktag bearbeitet. Eine kurze Eingangsbestätigung folgt üblicherweise innert eines Werktages.
Umfangreiche redaktionelle Prüfungen können etwas mehr Zeit beanspruchen, insbesondere wenn Angaben zu einem Anbieter gegengeprüft werden müssen. Die genannten Fristen entsprechen dem Stand 2026 und beziehen sich auf reguläre Betriebszeiten ohne Feiertage.
Ein offener Austausch mit klarer Unabhängigkeit
Wer eine Nachricht sendet, darf davon ausgehen, dass sie sorgfältig gelesen und sachlich geprüft wird. Rückmeldungen aus der Leserschaft tragen wesentlich dazu bei, dass Testberichte aktuell bleiben und Einschätzungen nachvollziehbar begründet sind. Entsprechend ist jede Zuschrift willkommen, unabhängig davon, ob sie Lob, Kritik oder eine Rückfrage enthält.
Die Unabhängigkeit dieser Seite bleibt dabei unangetastet. Bewertungen und Ranglisten – einschliesslich der Einschätzung zu Roobet – werden nicht durch Anfragen, Kooperationswünsche oder Werbebuchungen beeinflusst, die über diese Seite eingehen. Redaktionelle Inhalte und kommerzielle Vereinbarungen werden getrennt behandelt und entsprechend gekennzeichnet.